變則通 通則久
date:2014.10.15
? ? 趙慧夫,新界萊陽(yáng)總經(jīng)銷(xiāo),1992年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)新界。20多年在商場(chǎng)上摸爬滾打,趙總積累的不僅僅是財(cái)富,更有當(dāng)?shù)卦丛床粩嗟目蛻糍Y源。依然記得4年前與趙總初次見(jiàn)面情景,他笑臉盈盈,熱情大方的招呼我們每一個(gè)人?!盁崆榉?wù)”也處處體現(xiàn)于趙總的經(jīng)營(yíng)管理中。
? ? 2013年底,趙總也成功收獲了新界泵業(yè)頒發(fā)的“金牌經(jīng)銷(xiāo)商-卓越服務(wù)獎(jiǎng)”。這是新界給予他的肯定,也是趙總努力付出的回報(bào)。
? ? 山東,作為新界營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的試點(diǎn)區(qū)域,在國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)大型促銷(xiāo)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及末端幫扶行動(dòng)。趙總緊跟新界步伐,響應(yīng)公司號(hào)召并積極配合公司政策,不斷的嘗試各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。而對(duì)于市場(chǎng)渠道建設(shè)更是不遺余力悉心栽培,有幸見(jiàn)證了日趨發(fā)展的萊陽(yáng)市場(chǎng),分享趙總經(jīng)營(yíng)管理再次升級(jí)。
? ? 一、強(qiáng)化自身銷(xiāo)售
? ? 做好自身店面零售是立足之本,也同時(shí)為末端經(jīng)銷(xiāo)商做好表率。趙總認(rèn)真熱情服務(wù)每一個(gè)到訪顧客,幫助其選型、耐心解答任何產(chǎn)品售后問(wèn)題、并配有專(zhuān)業(yè)的維修人員檢測(cè)維修每一臺(tái)有故障的水泵,讓顧客買(mǎi)的放心、用著舒心。他還積極拓展業(yè)務(wù),登門(mén)拜訪“村村通”自來(lái)水公司、萊陽(yáng)農(nóng)學(xué)院千畝果園及其他工程配套用泵的“集團(tuán)”式客戶。對(duì)于萊陽(yáng)區(qū)域零售,趙總打出OK的手勢(shì),表示對(duì)未來(lái)很有信心。?
? ? 二、店面形象升級(jí)
? ? 趙總的店面有新界門(mén)頭、新界專(zhuān)賣(mài)區(qū)、還有張貼新界各種海報(bào)。店內(nèi)整整齊齊擺放新界各系列產(chǎn)品?!白约簞?dòng)手、豐衣足食”,趙總還自制玻璃水箱的演示區(qū)并在演示區(qū)內(nèi)陳列著新上市的巨能芯井泵和智能型全自動(dòng)自吸泵。自吸泵抽水嘩嘩聲總是會(huì)吸引不少顧客走進(jìn)店內(nèi)觀摩詢問(wèn)。“有福同享”,趙總還幫助其末端客戶整理店內(nèi)形象,為他們統(tǒng)一新界門(mén)頭、提供新界貨架、制作車(chē)體廣告。
? ? 三、二招活動(dòng)不折不扣地執(zhí)行
? ? 二招活動(dòng)即為“招商會(huì)議”與“現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)”。對(duì)于招商會(huì)議,趙總總是積極參與的。招商的宗旨就是在空白市場(chǎng)選擇認(rèn)同新界企業(yè)文化的優(yōu)質(zhì)客戶,可很多時(shí)候這些優(yōu)秀的客戶在選擇新品牌時(shí)都是半信半疑,擔(dān)心選擇的新品牌不能帶來(lái)更高、更好的回報(bào)。趙總為了打消客戶的這種疑慮,他憑借自己雄厚的資金給客戶放低經(jīng)營(yíng)門(mén)檻。趙總感嘆:“這是一個(gè)收獲的季節(jié),剛剛結(jié)束的招商會(huì)議,成功邀請(qǐng)了好幾個(gè)客戶加盟新界!”而對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),趙總和公司一道總是給予分銷(xiāo)商最大的支持,配物資、搞宣傳。
? ? 四、公司化經(jīng)營(yíng),服務(wù)再升級(jí)
? ? 四年前趙慧夫與夫人一起共同經(jīng)營(yíng)水泵,他既是導(dǎo)購(gòu)又是司機(jī)還是維修師傅,一人身兼數(shù)職業(yè),大大小小的事物統(tǒng)統(tǒng)包攬。而如今,夫妻店升級(jí)為公司,趙慧夫升級(jí)為趙總啦!為了更好的做大生意做好市場(chǎng)更好地服務(wù)客戶,趙總聘用了專(zhuān)職司機(jī)、安裝團(tuán)隊(duì)。為了更快更好的解決顧客水泵故障,他還建立了“萊陽(yáng)半島維修中心”并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的維修技師,服務(wù)再升級(jí)!
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